FAQ

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제목

반품 수거가 지연되고 있어요.

작성일

2023-02-21

내용

[택배사에 의한 수거 지연일 경우] 


택배사에 수거 접수를 해도 지역과 상황에 따라 

지연되거나 누락되는 경우가 간혹 발생합니다.


고객센터로 연락 주시면 재접수 도와드리겠습니다.


해당 지역 기사님과 소통하시면

조금 더 빠른 처리가 가능할 수 있습니다.


택배사와 연결이 계속 어려울 경우,

타사를 이용해 보내주시면 빠른 교환 및 환불이 가능합니다.


타사로 보내주실 경우 요금을 선불로 선택해주시고

고객센터로 내용 전달 부탁 드립니다.





[고객님에 의한 수거 지연일 경우]


반품 철회 의사로 간주되어 

반품 불가 할 수 있으니

빠른 수거 될 수 있도록 협조 부탁 드립니다.




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